Gebruikersgegevens verwijderen
Deze instructies gelden voor gegevens die Stewday bewaart, inclusief de gegevens van gekoppelde Meta- en Google Ads-accounts.
Advertentiekoppeling verwijderen
- Log in bij Stewday en open Adverteren voor uw winkel.
- Open Instellingen bij Instagram & Facebook of Google Ads.
- Kies Verbinding verwijderen. Doe dit voor elk platform dat u wilt loskoppelen.
Dit stopt het doorgeven van nieuwe aankopen via de verwijderde koppeling. Stewday verwijdert de opgeslagen toegangstokens, eventuele vernieuwingstokens, account- en meetbroninstellingen en lokale verzendregistraties van die koppeling. Bestellingen, klantgegevens, advertentieklikrecords en verplichte administratie worden hierdoor niet verwijderd.
Toegang bij Meta of Google intrekken
U kunt Stewday ook verwijderen via Bedrijfsintegraties in uw Facebook-instellingen, of via de koppelingen met derden in uw Google-account. Daarmee trekt u de toegang bij het platform in. Verwijder daarnaast de koppeling in Stewday om de lokaal opgeslagen koppelinggegevens te verwijderen. Dit verwijdert niet automatisch aankoopgegevens die eerder bij Meta of Google zijn ontvangen.
Andere persoonsgegevens laten verwijderen
Stuur een verzoek naar hello@stewday.com. Vermeld het e-mailadres dat u bij Stewday gebruikt, de winkelnaam of winkel-URL en welke gegevens u wilt laten verwijderen. Noem Meta of Google als het om een advertentiekoppeling gaat. Stuur geen wachtwoord, toegangstoken of betaalkaartgegevens.
We controleren of het verzoek van de betrokken persoon of een bevoegde winkelbeheerder komt en laten u weten welke gegevens zijn verwijderd en welke eventueel bewaard moeten blijven. Gegevens met een wettelijke bewaarplicht kunnen niet altijd worden verwijderd. Voor gegevens die Meta of Google zelf bewaren, gelden ook hun eigen verwijderingsprocedures.